レスQセンター（株式会社日本エイジェント）

Google口コミ

• カルロス

  4 か月前

  以前はちょっとした相談にも気持ち良く乗ってくれて、1年半程前にトラブルがあった際にも責任者の男性が本当に誠実に対応してくれました。 人が変わるのは仕方ないですが、サービスとか考え方というかも変わってしまったのはとっても残念です。 私のような者も含めて大変なお仕事とは思いますが、以前のサービスに戻ってまた星5つを投稿できたらいいなと思います。

• SS

  7 か月前

  対応が最悪です。 ドアの不調で部品交換を依頼しましたが、3週間以上連絡なし。痺れを切らして連絡をすると、担当者が不在のため折り返しますとのこと。その後連絡がきたのでレスQの担当者かと思ったら業者の方で、日程調整の連絡でした。おそらく、担当者が慌てて業者に連絡したのでしょう。それから2日過ぎましたが、未だに担当者から謝罪の連絡はありません。 3週間も音沙汰なく放置していたのに、何も無かったことにするつもりでしょうか。いい加減すぎる対応に残念な気持ちです。

• K O

  4 か月前

  駐輪場マナー違反が多くて、お困りごとを相談しても、電話では面倒くさがられ、挙げ句の果てに駐輪場のマナーの悪い持ち主の電話番号を教えてきて、直接電話してくださいと言われました。 呆れを通り越して、レスQセンター解約しました。何一つとして、真摯に対応してくれません。レスQセンターの更新金額13,200円とサービスの内容が全く合ってません。

• むぎ

  7 か月前

  嘘つき、約束守りません。 面倒くさがり、電話対応ではバカにするような舐めた態度、管理物件ならきちんと管理して頂きたい。 物件所有者の意向かもしれませんが以前の管理会社の方がとても誠心誠意対応でした。 杜撰な管理体制にあっぱれです。

• y y

  11 か月前

  ここに書ききれないほどの酷い会社部署です。日本エージェント全体が酷いのか、レスキューセンターだけが酷いのか。騒音で悩み何年も相談していますがなぜかこちらがクレーマー扱い、あげく対応しましたと嘘つかれ実際はその担当は何もしていなく、問い詰めて分かりました。この事を上司に報告してくださいとお願いし、その上司から連絡ありましたがその上司（部の責任者）悪そぶりもなくへらへらと。他にも連絡下さいと伝えても連絡ない！これは何回もです！ こちらが連絡下さいとお願いしましたが？と言っても、まだなになにのお返事をいただいていないと？は？だからそれを話すのでは？ 言い訳、嘘ばかり。 もうめんどくさいのが感じとれるほどバカにされてます。 すべて録音、記録残してるのでいつか晒してやりたいほど酷いですこのレスキューセンターは！ あぁこの部署じたいがそういう対応でやっている感じだと分かりました。騒音は確かに難しい問題ではありますが、私が腹がたっているのはレスキューセンターの対応です。話にならないので、本部にも連絡しました。 会社じたいがそうなのかどうかは分かりませんが コレから物件を選ぶ方の参考になればと。 今の物件に10年以上住んでいますが、 昔はほんとに対応がよかったです！ ここ数年が酷すぎる！！！ 次は絶対違う管理会社にします！ そしてコレは意見なのですが、例えば建物じたいやお隣や上階がメンテやリフォームをする時になぜひとことないのでしょうか？ 急に工事の音が始まったり、すごい人が出入りしたり住んでるこっちはビックリします。 今時引っ越し屋さんでも、今から荷物いれますのでうるさくなりますと声かけてくれますが？

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